Qu’inclut le forfait mensuel ?

Mises à jour de sécurité et de dépendances, corrections de bugs, petites évolutions, supervision et un rapport de santé mensuel. Le périmètre dépend du niveau de forfait.

Peut-on ajouter des fonctionnalités dans le forfait ?

Oui — les heures peuvent servir à de nouvelles fonctionnalités, du refactoring ou des améliorations, pas seulement à la maintenance. Nous priorisons ensemble chaque mois.

Quel est votre délai sur un bug critique ?

Les incidents critiques en production sont pris en charge le jour ouvré même. Les niveaux de gravité sont définis ensemble lors de la prise en main.

Peut-on résilier à tout moment ?

Oui — avec un préavis de 30 jours. Aucun engagement de longue durée. Nous gagnons votre confiance mois après mois.

Fournissez-vous la supervision et les alertes ?

Oui — supervision de la disponibilité, suivi des erreurs (Sentry) et alertes de performance sont mis en place lors de la prise en main.

Et si le travail dépasse ce que couvre le forfait ?

Les heures supplémentaires sont facturées au tarif convenu. Nous signalons les dépassements en amont, pour qu’il n’y ait aucune surprise.

Maintenance & support

Votre produit reste sain, sécurisé et à jour — sans que vous ayez à le gérer.

Forfaits mensuels couvrant les correctifs de sécurité, la mise à jour des dépendances, la correction de bugs et le développement continu de produits en production.

Voir les études de cas

Pour qui

Conçu pour des équipes comme la vôtre

Fondateurs sans équipe technique interne qui exploitent un produit en production
Entreprises qui ont livré un produit et ont besoin d’un support fiable dans la durée
Équipes qui ont besoin de capacité de développement sans recruter à plein temps

Monthly Health Report

All Systems Operational

99.8%

Uptime

Issues Fixed

Updates

30-Day Uptime Calendar

Operational

Degraded

Incident

Recent Activity

Dependencies updated (12 packages)

Performance regression fixed

SSL certificate renewed

Périmètre

Périmètre type

Le contenu d'une mission type. Le périmètre définitif est convenu pendant le cadrage.

Mises à jour mensuelles des dépendances et correctifs de sécurité

Correction de bugs et petites évolutions fonctionnelles

Supervision des performances et alertes

Vérification des sauvegardes de base de données

Réponse aux incidents pendant les heures ouvrées

Rapport mensuel de santé et synthèse d’activité

Canal Slack dédié pour les échanges asynchrones

Livrables

Ce que vous recevez

Des livrables concrets remis à la fin de la mission.

Pack de livrables

Rapport d’activité mensuel (problèmes résolus, mises à jour appliquées)
Journal des mises à jour de sécurité et de dépendances
Synthèse des performances et de la disponibilité
Changelog des corrections de bugs
Revue trimestrielle de la feuille de route (formules supérieures)

Calendrier

Calendrier type

Phases et durées d’une mission standard.

Prise en main

Semaine 1

Revue de la base de code, mise en place des accès, configuration de la supervision et documentation.

Rythme mensuel

Chaque mois

Mises à jour des dépendances, corrections de bugs, ajouts de fonctionnalités et rapport de santé.

Réponse aux incidents

Le jour même

Les problèmes critiques sont traités le jour ouvré même, avec analyse des causes à la suite.

Revue trimestrielle

Tous les 3 mois

Revue de la dette technique, planification de la feuille de route et ajustement du forfait.

Facteurs de périmètre

Ce qui influe sur le périmètre et le calendrier

Taille et complexité de la base de code

Nombre d’intégrations et de services tiers

Part des demandes d’évolution par rapport à la maintenance pure

Délais de réponse exigés (SLA)

Complexité de l’infrastructure

Un brief pour obtenir une estimation exploitable

Limitez les demandes de nouvelles fonctions avant la visibilité ou la récupération. Une file priorisée est plus claire que des demandes illimitées. Adaptez la permanence au besoin commercial ; un forfait de mises à jour ne vaut pas assistance permanente.

Inventaire & état initial

Documenter dépôts, hébergement, environnements et incidents connus.

Maintenance & suivi

Convenir du fuseau, des horaires, délais de réponse, contacts et exclusions.

Bilan & amélioration

Demander un bilan mensuel des changements, incidents, restaurations testées et risques.

Questions fréquentes

Voir en pratique

Un aperçu de la façon dont nous avons aidé nos clients à construire, lancer et améliorer leurs produits — avec le contexte du problème, notre approche et ce qui a été livré.

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Prêt à construire ?

Parlez-nous de votre projet et nous reviendrons avec un périmètre, un calendrier et une estimation claire.

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Pour aller plus loin

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