SaaS logístico: de hojas de cálculo a una plataforma multiinquilino
Ayudamos a una empresa de logística a sustituir un flujo manual en hojas de cálculo por una plataforma SaaS de autoservicio para cientos de transportistas.
Qué había que resolver
El cliente gestionaba el alta de transportistas y la conciliación de facturas en hojas de cálculo. Al crecer el volumen se multiplicaban los errores manuales y el equipo de operaciones dedicaba más de 40 horas semanales a introducir datos. Necesitaban un sistema escalable que los propios transportistas pudieran usar.
Cómo lo resolvimos
Diseñamos una plataforma SaaS multiinquilino en la que cada transportista dispone de su propio espacio. Los transportistas suben y gestionan su documentación en autoservicio, mientras el equipo de operaciones dispone de un panel unificado. Stripe gestiona la facturación por puesto de transportista.
Mapeamos el flujo en hojas de cálculo
Nos sentamos con el equipo de operaciones para documentar cada paso manual del alta y de la conciliación, y diseñamos el modelo de datos multiinquilino a partir de ahí.
Construimos primero el autoservicio del transportista
Cada transportista recibió un espacio aislado para gestionar sus documentos y datos, lo que sacó al equipo de operaciones del cuello de botella.
Añadimos facturación e informes
Las suscripciones de Stripe por puesto y un panel de administración con operaciones masivas convirtieron un centro de coste en un producto que genera ingresos.
Qué entregamos
- Plataforma Next.js multiinquilino con espacios por organización
- Autoalta y gestión documental para transportistas
- Panel de administración con operaciones masivas e informes
- Facturación por suscripción con Stripe y precio por puesto
- Notificaciones por correo automatizadas y avisos de estado
- API REST para futuras integraciones
Impacto
Resultados observados tras la puesta en marcha.
Tiempo del equipo de operaciones en tareas manuales notablemente reducido
El alta de un transportista pasó de días a horas
Mayor exactitud de los datos con entrada estructurada en lugar de hojas de cálculo
El producto genera ya ingresos recurrentes por suscripción
“Our ops team went from drowning in spreadsheets to actually scaling the business. Onboarding a carrier is now self-serve.”COO, Seed-stage logistics platform
¿Le interesa un proyecto así?
Vea la página completa del servicio con alcance, plazos y preguntas frecuentes.
Casos de éxito relacionados
Startup de salud: app Flutter para pacientes de clínicas
Una app Flutter multiplataforma con la que los pacientes piden cita, consultan resultados y se comunican con su clínica.
Plataforma fintech: revisión del rendimiento de la API antes de la Serie A
Corregimos consultas N+1, añadimos caché y redujimos los tiempos de respuesta de la API antes de la due diligence técnica de la Serie A.
¿Listo para empezar su proyecto?
Tell us what you need. We'll scope it and respond with a timeline estimate.