MobileBackend

Startup de salud: app Flutter para pacientes de clínicas

Una app Flutter multiplataforma con la que los pacientes piden cita, consultan resultados y se comunican con su clínica.

Servicios utilizadosMVP de app móvilBackend y BaaS
Sector
Salud
Plazos
12 weeks
Stack técnico
FlutterNode.jsPostgreSQLFirebase PushAWS
iOS + Android
Un único código Flutter
Fewer no-shows
Recordatorios automáticos
2nd location
Incorporada en la misma plataforma
El problema

Qué había que resolver

Una startup de salud gestionaba la comunicación con pacientes por WhatsApp y por teléfono. No había app, ni sistema de citas, ni una vía estructurada para que los pacientes accedieran a sus resultados. El personal estaba desbordado de coordinación.

Nuestro enfoque

Cómo lo resolvimos

Construimos una app Flutter (iOS y Android) con una API en Node.js. Los pacientes piden cita, reciben notificaciones de recordatorio y de resultados, y consultan su historial. El personal usa un panel web sencillo.

1

Acotamos el recorrido real del paciente

Centramos el MVP en los flujos de mayor valor: cita, recordatorios y acceso seguro a resultados, las tres cosas que consumían el tiempo del personal.

2

Construimos una vez y publicamos en ambas tiendas

Un único código Flutter con una API Node.js dio apps de iOS y Android con sensación nativa, más un panel web sencillo para la clínica.

3

Cerramos el círculo con notificaciones

Los recordatorios push y los avisos de resultados redujeron las ausencias y eliminaron el ir y venir de llamadas entre pacientes y recepción.

Entregado

Qué entregamos

  • App Flutter para iOS y Android (App Store + Google Play)
  • Reserva de cita con calendario y confirmación
  • Consulta segura de resultados con descarga en PDF
  • Notificaciones push de recordatorios y novedades
  • Panel web de administración para el personal
  • API REST en Node.js con acceso por roles
Resultados

Impacto

Resultados observados tras la puesta en marcha.

Tiempo del personal en coordinación telefónica notablemente reducido

Tasa de ausencias mejorada con recordatorios automáticos

Comentarios iniciales positivos del grupo de pacientes

La clínica pudo incorporar una segunda sede en la misma plataforma

“Our front desk got their day back. Patients book and check results themselves, and reminders cut our no-shows noticeably.”
Clinic Director, Healthcare startup
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