Política de privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Datos que usted facilita. Al enviar nuestros formularios de contacto o de consulta, recopilamos su nombre, su correo electrónico, el nombre de la empresa (si lo indica) y el contenido de su mensaje, incluida la fase de la empresa, el rango de presupuesto y la urgencia, en la medida en que decida compartirlos.
• Información del encargo. Durante un encargo remunerado podemos recibir materiales que usted nos facilite (diagramas de arquitectura, acceso al código o informes de incidentes). Ello se rige por nuestro contrato de encargo y, en su caso, por un acuerdo de confidencialidad.
• Datos técnicos. Nuestros proveedores de alojamiento e infraestructura pueden tratar automáticamente datos técnicos limitados, como la dirección IP y registros básicos de solicitudes, con fines de seguridad y fiabilidad.

2. Cómo utilizamos sus datos

• Para responder a su consulta y valorar si encajamos.
• Para prestar, gestionar y mejorar nuestros servicios de consultoría.
• Para comunicarnos con usted sobre un encargo o su solicitud.
• Para cumplir obligaciones legales, contables y de seguridad.

No vendemos sus datos personales ni los utilizamos con fines publicitarios.

3. Base jurídica (RGPD)

Cuando resulte de aplicación el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, tratamos los datos personales sobre la base de su consentimiento (cuando nos contacta), la ejecución de un contrato (para prestar un encargo) y nuestros intereses legítimos (operar y proteger nuestro negocio). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

4. Comunicación y encargados del tratamiento

Solo compartimos datos personales con los proveedores que nos ayudan a operar, bajo condiciones adecuadas de protección de datos. Entre ellos se encuentran nuestro proveedor de envío de correo (Resend) y nuestro proveedor de alojamiento e infraestructura. También podemos comunicar datos cuando la ley lo exija.

5. Plazos de conservación

Conservamos los datos de las consultas únicamente durante el tiempo necesario para responderlas y para nuestros registros mercantiles legítimos. Los materiales de un encargo se conservan mientras dure el encargo más el plazo de conservación acordado, tras lo cual se eliminan conforme a nuestro contrato y a nuestros compromisos de confidencialidad.

6. Transferencias internacionales

Estamos establecidos en Estonia (UE). Algunos encargados del tratamiento pueden tratar datos fuera del EEE; en tal caso, nos amparamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la UE.

7. Sus derechos

Con arreglo a la legislación aplicable, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y portar sus datos personales, así como a oponerse a determinados tratamientos. Para ejercerlos, escriba a ceo@orsuntech.com. También puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluidos controles de acceso y acuerdos de confidencialidad. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para proteger su información de forma adecuada.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de «Última actualización» que figura arriba, y los cambios sustanciales se reflejarán en esta página.

10. Contacto

Para cualquier consulta o solicitud en materia de privacidad: ceo@orsuntech.com.