Utrzymanie i wsparcie

Twój produkt pozostaje zdrowy, bezpieczny i aktualny — bez zarządzania z Twojej strony.

Abonamenty miesięczne obejmujące łatki bezpieczeństwa, aktualizacje zależności, poprawki błędów i bieżący rozwój działających produktów.

Zobacz studia przypadków
Dla kogo

Zbudowane dla zespołów takich jak Twój

  • Założyciele bez własnego zespołu technicznego, którzy utrzymują działający produkt

  • Firmy, które wypuściły produkt i potrzebują niezawodnego wsparcia

  • Zespoły potrzebujące mocy przerobowej bez zatrudniania na etat

Monthly Health Report
All Systems Operational
99.8%
Uptime
14
Issues Fixed
7
Updates
30-Day Uptime Calendar
Operational
Degraded
Incident
Recent Activity
Dependencies updated (12 packages)
Performance regression fixed
SSL certificate renewed
Zakres

Typowy zakres

Zakres typowego projektu. Ostateczne ustalenia potwierdzamy podczas analizy potrzeb.

Comiesięczne aktualizacje zależności i łatki bezpieczeństwa
Poprawki błędów i drobne rozszerzenia funkcji
Monitoring wydajności i alerty
Weryfikacja kopii zapasowych bazy danych
Reagowanie na incydenty w godzinach pracy
Miesięczny raport stanu i podsumowanie działań
Dedykowany kanał na Slacku do komunikacji asynchronicznej
Rezultaty

Co otrzymasz

Konkretne materiały przekazywane na koniec projektu.

Pakiet rezultatów

  • Miesięczny raport działań (rozwiązane zgłoszenia, wgrane aktualizacje)
  • Dziennik aktualizacji bezpieczeństwa i zależności
  • Podsumowanie wydajności i dostępności
  • Changelog poprawek błędów
  • Kwartalny przegląd mapy drogowej (w wyższych pakietach)
Harmonogram

Typowy harmonogram

Fazy i czasy trwania standardowego projektu.

01

Wdrożenie

Tydzień 1

Przegląd kodu, konfiguracja dostępów, ustawienie monitoringu i dokumentacja.

02

Rytm miesięczny

Co miesiąc

Aktualizacje zależności, poprawki błędów, nowe funkcje i raport stanu.

03

Reagowanie na incydenty

Tego samego dnia

Krytyczne problemy podejmujemy tego samego dnia roboczego, z późniejszą analizą przyczyn.

04

Przegląd kwartalny

Co 3 miesiące

Przegląd długu technicznego, planowanie mapy drogowej i korekta zakresu abonamentu.

Czynniki zakresu

Co wpływa na zakres i harmonogram

Wielkość i złożoność bazy kodu
Liczba integracji i usług zewnętrznych
Proporcja próśb o nowe funkcje do czystego utrzymania
Wymagane czasy reakcji (SLA)
Złożoność infrastruktury

Brief do rzetelnej wyceny

Ogranicz nowe funkcje przed widocznością i odtwarzaniem. Kolejka z priorytetami jest jaśniejsza niż nieograniczone zgłoszenia. Dopasuj dostępność do biznesu: pakiet aktualizacji nie oznacza całodobowej pomocy.

Inwentaryzacja i stan

Opisz repozytoria, hosting, środowiska i znane incydenty.

Utrzymanie i monitoring

Ustal strefę czasową, godziny, reakcję, kontakty i wyłączenia.

Raport i poprawa

Poproś o miesięczny raport zmian, incydentów, testów odtwarzania i ryzyk.

Najczęstsze pytania

Zobacz w praktyce

Spojrzenie na to, jak pomogliśmy klientom budować, wypuszczać i ulepszać produkty — z kontekstem problemu, naszego podejścia i tego, co dowieźliśmy.

Przejrzyj studia przypadków

Gotowy zacząć budować?

Opisz projekt, a wrócimy z zakresem, harmonogramem i konkretną wyceną.

Zobacz wszystkie usługi

Warto doczytać

Jak podchodzimy do tej pracy

Wszystkie analizy →